В «Укртелекоме» новая команда управленцев из life:). Под ее руководством компания будет учиться продавать услуги и извлекать выгоду из 3G

Экс-директору life:) придется искать новые подходы в управлении «Укртелекома». Его основной фиксированный бизнес совсем не похож на сотовую связь

Фото: Алексей Солодунов

Председателем крупнейшего оператора фиксированной связи и интернет-доступа «Укртелеком» вместо Лаши Микавы назначен Александр Баринов, ранее занимавший должность главного исполнительного директора компании «Астелит» (TM life:)). Об этом вчера сообщила компания.

Как писал «Капитал» в прошлом месяце со ссылкой на собственные источники, Баринов был наиболее вероятной кандидатурой на этот пост. Назначение в октябре 2013 г. председателем правления «Укртелекома» экс-директора фиксированного оператора Vega (СКМ) Лаши Микавы носило временный технический характер после того, как СКМ объявил осенью прошлого года о завершении покупки 92,79 % акций «Укртелекома» у австрийского инвестфонда EPIC.

Маневры на life:)

Александр Баринов управлял life:), в котором у СКМ 44 % акций (остальное — у турецкого холдинга Turkcell), с декабря 2010 г. В посткризисных условиях экономии, сокращения затрат и минимальных капитальных инвестиций его задачей было увеличение показателей рентабельности компании и расширение абонентской базы. За это время квартальный доход вырос почти на 50 % — до $ 124 млн (с III кв. 2010 г. по III кв. 2013 г.), количество активных клиентов увеличилось с 6,1 млн до 9,4 млн (по состоянию на III кв 2013 г.), показатель операционной рентабельности (EBIDTA margin) возрос с 19 % до 31 %, а чистый квартальный убыток с $ 31 млн сократился до $ 6 млн (III кв. 2013 г.). Чтобы улучшить показатели в условиях, когда на рынке существует два гораздо более крупных мобильных игрока («Киевстар» и МТС), Баринов делал упор на региональные тарифы и нишевые предложения — тариф для смартфонов, для международной связи и даже для этнических меньшинств — для крымских татар, например. Неповоротливая «большая двойка» предпочитала сосредотачиваться на более массовых тарифах.

Падающий бизнес

Похожие цели снова стоят перед Александром Бариновым и в «Укр­телекоме». «Первоочередные за­­да­­­чи — ста­­билизация абонентской базы, рост новых подключений и повышение уровня обслуживания наших клиентов», — сказал «Капиталу» Баринов. Но в отличие от растущего life:), «Укртелеком» — это громадная структура с серьезными системными проблемами. Количество абонентов его основного бизнеса — фиксированной связи — падает. По итогам III квартала компания обслуживала 8,861 млн клиентов местной связи, что на 498 тыс. меньше, чем год назад.

498 тыс. абонентов потеряла фиксированная сеть «Укртелекома» за год

Наиболее перспективный бизнес — интернет-доступ — тоже не блещет в последнее время. На конец 2013 г. оператор обслуживал 1,646 млн абонентов интернета. Это меньше ожиданий менеджеров компании. Чуть больше года назад на пресс-конференции экс-руководитель дирекции продаж услуг и обслуживания потребителей «Укртелекома» Ирэна Лисак заявляла, что в 2013 г. компания планирует подключить 300 тыс. новых абонентов, но ее клиентская база возросла всего на 100 тыс. Как результат, рост доходов от этого направления застывает. «Укртелеком» обскакали новые оптоволоконные сети частных игроков в крупных городах, скорость передачи данных в которых в несколько раз больше, чем в старой меди фиксированного монополиста.

Господдержка и реформа маркетинга

Чтобы удержаться на плаву, руководство «Укртелекома» уже который год прибегает к непопулярным решениями — сокращению штата и увеличению граничных тарифов на местную связь. Предправления Интернет ассоциации Украины Татьяна Попова считает, что команде Баринова тоже придется подстраиваться под ситуацию. «Фиксированная связь не покрывает убытки. И ситуацию уже невозможно исправить рыночными методами. Поэтому лоббирование создания фонда универсальных услуг для компенсации потерь от этого бизнеса — наиболее вероятный сценарий для новой команды», — полагает она. Отметим, в декабре в парламенте был зарегистрирован законопроект, предусматривающий надбавку к тарифам на все услуги связи в размере 3,5 % на компенсацию убыточной телефонии. Это более 1 млрд грн в год.

Опрошенные «Капиталом» участники рынка согласились, что «Укр­телеком» для Баринова — очень сложный актив с разрозненной структурой и устаревающими сетями, который будет очень непросто привести в порядок. Президент консалтинговой компании SV Consulting Олег Стефанюк полагает, что многое будет зависеть от команды управленцев, которую сформирует новый председатель правления, а также от степени свободы принятия решений, которую ему предоставят акционеры. По информации одного из собеседников издания в «Укртелекоме», вчера в компании были представлены Дмитрий Микитюк (руководитель технической дирекции), Иван Коломоец (руководитель юрдепартамента) и Кирилл Козлов, который будет отвечать за межоператорский бизнес. Все три менеджера — экс-сотрудники life:).

Полная техническая модернизация (замена медных сетей на оптику), как отмечает Стефанюк, будет стоить очень дорого — около $ 2 млрд. «Поэтому имеет смысл проводить ее точечно (в городах-миллионниках, например), а не повсеместно», — отмечает эксперт. По его словам, новым менеджерам важней сосредоточиться на посильных задачах: реформах в маркетинге, сфере обслуживания и систематизации управления компании.

По мнению участников рынка, Баринов как экс-директор life:) может поднять вопрос о синергии с «Тримобом», дочерней компанией «Укртелекома». У него есть единственная в стране лицензия на 3G (UMTS), а у life:) — общенациональная 2G-сеть, которую можно быстро апгрейдить до третьего поколения. Александр Баринов вчера ответил, что в первую очередь будет применяться синергия с фиксированной сетью «Укртелекома» в предложениях для бизнеса.