NYT назвала потребление цифровых услуг признаком бедности

Активное потребление цифровых услуг в повседневной жизни становится признаком бедности, утверждает в своей авторской колонке Нелли Боулз, репортер New York Times, пишущий для издания о технологиях и интернет-культуре. По ее мнению, теперь роскошью и люкс-товаром в современном обществе стал человеческий контакт.

«По мере того, как в жизни бедных появляется все больше экранов гаджетов, они исчезают из жизни богатых. Чем вы богаче, тем больше тратите на то, чтобы быть «за кадром», — утверждает журналист. В качестве одного из примеров она приводит нарисованного кота по имени Sox, с которым общается 68-летний пенсионер из Сан-Франциско: виртуальное животное для присмотра за пожилыми было разработано в рамках стартап-проекта Care.Coach. Котом управляют сотрудники компании — они наблюдают за общением мужчины с котом и печатают ответы, которые озвучивает программа. При этом сами работники Care.Coach не находятся в США, они живут в Латинском Америке или в Филиппинах. Боулз отмечает, что кота Sox пенсионеру предоставила некоммерческая программа здравоохранения Element Care, для участия в которой у человека не должно быть на счету более $2 тыс.

Подобные программы и активное распространение цифровых услуг приводит к созданию новой реальности, где в категорию товаров люкс попадали не гаджеты и технологии, а человеческое взаимодействие, об этом свидетельствуют в том числе успех частных школ, ведущих обучение без технологий, отмечает репортер. Она приводит данные исследования по развитию мозга у 11 тыс. детей, проводившегося при поддержке Национального института здравоохранения: согласно исследованию, дети, проводившие более двух часов около экранов тех или иных устройств, получили более низкие баллы по языковым тестам и при оценке способности рассуждать. Кроме того, выяснилось, что у некоторых детей, которые проводят много времени около экранов гаджетов, было зафиксировано преждевременное истончение коры головного мозга.

«Дети бегут к тому, что знают — к экранам, — говорит профессор социальных исследований науки и техники Массачусетского технологического институт. Шерри Теркл. — Это все равно что бежать в фаст-фуд».

«Смартфоны и планшеты стали дешевыми сами по себе, при этом они могут сделать дешевле и многие другие вещи: любое место, в котором можно разместить экран — будь то классы в школах, больницы, аэропорты, рестораны — может таким образом сократить расходы. И любая деятельность, которая может быть произведена на экране, становится дешевле», — пишет Боулз. По ее мнению, эти перемены были быстрыми: в 1980-х года наличие технологий было признаком богатства и власти, так, например, первый Apple Mac в 1984 году стоил $2,5 тыс. (по состоянию на сегодняшний день это около $6 тыс.). Сейчас один из наиболее качественных ноутбуков можно купить за $470, сравнивает журналист.

«Пейджеры были важны, потому что это был знак того, что вы важный, занятой человек, — говорит глава отдела маркетинга в Университете Южной Калифорнии Джозеф Нуньес. — Сегодня, если вы действительно на вершине иерархии, вам не нужно ни перед кем отчитываться».

Боулз также приводит в качестве примера исследование, которое провела консалтинговая фирма «Институт роскоши». Компания выяснила, что планируемые расходы на такие виды отдыха, как путешествия и походы в рестораны, опережают расходы на покупку конкретных товаров. Исполнительный директор «Института роскоши» Милтон Педраза видит в этом прямое влияние распространение гаджетов.

«Сейчас очень важен сам человек интерес вызывают позитивные действия и эмоции, — отмечает Педраза. — Теперь сферы образования, аптеки — начинают искать, как сделать такой опыт более человеческим».