Высокая ответственность и отсутствие отдыха могут привести к стрессу и эмоцио-нальному выгоранию. Стоит знать их признаки

от выгорания спасет ментальная, эмоциональная и физиологическая разгрузка организма

Эмоциональному выгоранию более всего подвержены топ-менеджеры крупных компаний, ощущающие высокую ответственность за результаты работы, люди творческих профессий, а также предприниматели. Если такой человек не может вовремя притормозить и отдохнуть, его стресс становится хроническим. Такое состояние самым плачевным образом отражается на личности и бизнесе — оно убивает и личность, и ее дело.

Как распознать

Классическое определение пребывания человека в стрессе: общая апатия, плохое самочувствие, состояние бессонницы, пониженного или повышенного артериального давления, тахикардия, развитие гастрита. Среди психических проявлений — состояние тревожности и неуверенности в себе. Самое печальное для личности то, что эмоциональное выгорание приводит к неспособности жить в системе адекватной реальности, потому что в силу своего состояния человек воспринимает внешнюю среду как враждебную.

Обратите внимание, что именно чересчур напряженно работающие люди враждебно относятся к противоположному полу, в частности, это хорошо видно по ленте социальных сетей. Следует признать эмоциональный постинг в социальных сетях признаком стресса. Человек находится как будто в одиночестве, а монитор — это стена, при помощи которой он общается сам с собой.

Можно даже проанализировать собственные записи и оценить показатель своего разочарования в труде или личной жизни.

Окружение и обстоятельства одновременно тревожат и раздражают, причем в равной степени это касается личных и профессио­нальных отношений. Человеку начинает казаться, что ему завидуют, что о нем постоянно говорят, думают сутки напролет. Его начинают раздражать подчиненные, коллеги, партнеры. Самая губительная стадия — когда раздражать начинают клиенты.

Что делать

Когда наступает стадия эмоцио­нального выгорания от хронической усталости — надо бросать все и предаваться релаксу, причем в любом виде. Самое главное — разгрузить организм эмоционально, ментально и физиологически, на этом тре­угольнике базируется наша успешность. Человеку важно получить отдых, никак не связанный с получением информации, только тогда он действительно сможет отдохнуть. Это может быть сауна, деревня, пляж, картошка, дача — все что угодно. Когда уровень стресса доходит до того, что человек не может справиться со своей агрессией, можно использовать фармакологические методы.

Но можно добиться и недопущения хронического стресса и эмоционального выгорания, если развивать свой эмоциональный интеллект — научиться управлять эмоциями. Навык управления эмоциями позволяет по‑другому реагировать на стресс и трансформировать его.

Эмоциональные компетенции

Эмоции лежат в основе формирования наших мотивов, поэтому понимание себя и управление ими является определяющим фактором в управлении собственной жизнью, профессиональным и личностным ростом.

Навык состоит из четырех компетенций. Первая из них — уровень самопознания. Это базисная компетенция. Большинство людей себя обманывают, считая, что на этом уровне у них все в порядке. Если на этой стадии человек не понимает, что происходит с его эмоциями, он не сможет развиваться, и, более того, его поведение может деструктивно сказаться на его жизни. Стадии эмоционального развития человека — это своеобразные ступеньки, поднимаясь по которым, он совершенствуется.

Именно неразвитость базовой компетенции вызывает искажение восприятия адекватной реальности — начинает казаться, что в наших неудачах виноваты злые силы (съездили к бабке — и все, бизнес развалился). Отмечу, что этим предрассудкам подвержены мужчины и женщины в равной степени.

Вторая стадия — управление эмоциями. Важно понимать, что если человек остался на первой ступеньке развития эмоционального интеллекта, он их подавляет. Такое поведение через некоторое время обязательно взорвется вулканом негатива. Следует отметить, что большинство людей именно подавляют свои эмоции, а не управляют ими, и именно отсюда вытекают все жизненные неудачи, поскольку подавление эмоций как раз и приводит к психофизиологическому стрессу.

Третья стадия развития эмоционального интеллекта — это понимание других людей. Если у человека не развита компетенция самопознания, он не осознает, что не понимает других людей.

Четвертая стадия — управление отношениями. Этот уровень развития позволяет человеку адекватно сосуществовать в социуме. На этом уровне находятся люди с харизмой — признанные лидеры, умеющие вызывать симпатию к себе.

Вывод

У нас распространено мнение, что эмоциями управлять вообще не стоит. Такой подход чреват нарастающим комом стрессов. Следует помнить, что при возникновении стресса человек, не умеющий управлять своими эмоциями, не в состоянии справляться даже с обычными рабочими процессами, а не то что добиваться исключительных результатов.