Поездка в рождественскую и новогоднюю Европу на автомобиле будет комфортнее и безопаснее, если заранее приобрести полис «Зеленая карта»

В случае ДТП на дороге на территории Европы необходимо действовать так же, как и в Украине - зафиксировать место ДТП и вызвать дорожную полицию

Фото: fotobank.ua

Договор международного автострахования «Зеленая карта» действует за пределами нашей страны и покрывает риск ответственности водителя перед третьими лицами. По сути, это аналог украинского ОСАГО. «Отправляясь за границу на автомобиле, полис страхования «Зеленая карта» придется приобрести обязательно. Эта страховка фактически дает возможность не потерять «свои кровные», если водитель нанесет ущерб другим людям — в том числе их здоровью и имуществу», — поясняет Юлия Павлова, директор управления автотранспортного страхования PZU.

В международную систему «Зеленая карта» входят 45 государств — кроме стран Европы и Украины, в списке находятся Турция, Израиль, Марокко, Тунис и Иран. Если ДТП случится в одной из этих стран, ущерб пострадавшему по вине владельца «Зеленой карты» будет возмещен за счет страховки.

Правильно купить

Право продавать свои «Зеленые карты» на территории Украины сегодня имеют десять страховых компаний, которые являются полными членами Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ). Именно Моторное бюро страны, где произошло ДТП, или уполномоченная компания-корреспондент страховщика по вопросам урегулирования претензий выплатит возмещение потерпевшей стороне. Но остальные страховщики могут выступать агентами этих компаний и продавать их полисы.

При покупке «Зеленой карты» клиенту нужно предъявить свидетельство о регистрации транспортного средства и права. Приобрести полис можно в офисе компании или у страхового агента, которому вы доверяете, а также на границе в сервисных зонах. Но тогда следует обратить внимание, соответствует ли платеж сумме, указанной в «Зеленой карте» (это стр. 4 полиса). Лучше купить полис заранее. Надежнее всего делать это в офисе одной из компаний — полных членов МТСБУ.

На официальном сайте МТСБУ в разделе «Зеленая карта» в режиме онлайн можно проверить легитимность приобретаемого полиса по его номеру: узнать, не числится ли он среди утерянных, уничтоженных или испорченных. Там же указаны действующие тарифы на страхование, список компаний — полных членов МТСБУ и обновляемые раз в квартал данные о качестве работы страховщиков.

В случае утраты или кражи полиса его можно восстановить, получив дубликат. Также можно изменить сроки поездки и даже отменить путешествие. Если договор еще не вступил в силу, при наличии уважительной причины клиент может рассчитывать на компенсацию в размере 80 % стоимости полиса. Но касается это тех клиентов, кто приобрел «Зеленую карту» в офисе страховщика у штатного сотрудника.

Осторожно, подделка!

Первый признак любой фальшивки — заниженная цена. Встречается и такой вид мошенничества, как использование поддельных бланков, например изготовленных с помощью копировальной техники. Бланк «Зеленой карты» имеет множество защит, но определить подделку без специального оборудования не получится.

Вернуть фальшивую «Зеленую карту», если она все же была приобретена, поможет подтверждающий покупку документ об оплате. «Клиент, не поленившийся оплатить полис в банке и имеющий на руках документ об оплате, вправе рассчитывать на возмещение своих средств», — поясняет президент Лиги страховых организаций Украины Наталия Гудыма.

Что бы ни стояло за фальшивкой — случайность или продуманный шаг, отвечать за фальсификацию придется самому водителю, у которого была изъята поддельная «Зеленая карта». Не  все водители осознают, что к нарушителям могут применяться санкции, прописанные в законодательных актах страны пребывания. За фальшивку можно поплатиться штрафом в несколько тысяч евро, открытием уголовного дела за подделку документов и даже арестом.

Как получить выплату

Порядок действий в случае ДТП за границей почти такой же, как и у нас: необходимо зафиксировать место ДТП и вызвать дорожную полицию. Получив от нее справку об обстоятельствах аварии, нужно обменяться данными с другим участником ДТП. Узнать его имя, страну проживания, адрес, другие контакты. Слабое знание языка страховщики рекомендуют компенсировать с помощью записи с видеорегистратора, фото с места ДТП, сделанных на мобильный, схемы происшествия. Хорошо, если удастся получить от местных органов документы, подтверждающие ДТП, либо их копии. «Без знания языка ни в коем случае нельзя подписывать никакие документы. Если подписывать «заставляют», нужно указать, что подписать не можете в связи с незнанием языка», — рекомендует Дмитрий Калишевский, начальник управления рекламы страховой компании «АСКА».

«Если в стране действует система упрощенного урегулирования (европротокол) и в ДТП повреждено только «железо», водители могут, как и в Украине, воспользоваться европротоколом и не вызывать полицию, — рассказывает Юлия Павлова. — Если полицию вызывать пришлось, именно ее сотрудники направляют протокол в местное страховое бюро, которое после оценки ущерба выставляет соответствующий запрос на компенсацию убытка в украинское страховое бюро (МТСБУ). МТСБУ переводит средства в местное страховое бюро, которое уже компенсирует убыток непосредственно пострадавшему», — поясняет она.

«Если у водителя помимо «Зеленой карты» есть полис каско, нужно звонить в свою страховую компанию. Телефоны горячей линии 0‑800 за рубежом не работают, и перед поездкой необходимо записать городские телефоны своей компании», — советует Дмитрий Калишевский. Если у клиента есть только «Зеленая карта», необходимо обращаться в страховую компанию виновного в ДТП. Звонок с места события не обязателен, но не будет лишним. Специалисты компании всегда проконсультируют, посоветуют, как лучше поступить. Если виноват наш соотечественник, то после приезда в Украину ему нужно подать документы в свою страховую компанию.

Выплата страхового возмещения осуществляется на условиях, определенных законодательством той страны, на территории которой произошло ДТП, и в пределах установленных в этой стране лимитов. В основном, выплаты производятся в евро. «Для того, чтобы получить выплату, необходимо обращаться в страховую компанию виновного. Это можно сделать и сразу за рубежом, и посредством почты обычной или e-mail», — поясняет Дмитрий Калишевский. Вернувшись в Украину, нужно в минимально сжатые сроки передать документы страховой компании, продавшей полис, так как именно она будет осуществ­лять выплату пострадавшим в ДТП.