Samsung оспорила в суде требование Госпотребинспекции изъять продукцию компании из магазинов

Некоторые популярные модели телевизоров Samsung могут исчезнуть из магазинов на неопределенное время

Фото: Reuters

Окружной административный суд Киева 22 января признал неправомерными претензии, которые Государственная инспекция по защите прав потребителей (Госпотребинспекция) в начале прошлого года предъявила украинской «дочке» корейской корпорации Samsung. В январе 2013 г. инспекция провела внеплановую проверку и пришла к выводу: часть продукции Samsung не соответствует действующим в Украине техническим регламентам. Речь идет о 2 моделях холодильников, 2 моделях микроволновых печей, 1 модели пылесосов и 12 моделях телевизоров.

Инспекция обязала Samsung до середины февраля 2013 г. изъять эту продукцию из оборота, временно запретить ее поставки, а потребителей и распространителей уведомить о причинах такого решения. Как следует из постановления суда, Samsung этого не сделала, а в ответ направила Госпотребинспекции подтверждение, что продукция соответствует основным сертификатам. «Несоответствие некоторым техническим регламентам не является основанием для изъятия техники», выяснил суд и полностью удовлетворил требования Samsung.

Представитель инспекции вчера не смог ответить, подало ли ведомство апелляцию, и пообещал предоставить ответ в понедельник.

Таинственное исчезновение

Несмотря на утешительные для Samsung результаты судебного разбирательства, упомянутые в решении Госпотребинспекции модели техники в украинских магазинах практически отсутствуют. По данным опрошенных «Капиталом» представителей интернет-магазинов, некоторые модели телевизоров и холодильников не поступают в продажу с октября 2013 г. и не ясно, появятся ли вообще. «Мы просто перестали получать этот товар, и поставки, скорее всего, не возобновят», — сообщил менеджер регионального магазина техники. При этом продавцы не скрывают, что эти товары пользовались спросом.

Законодательству о защите прав потребителей очень трудно соответствовать

«Телевизоры UE32EH6037KXUA у нас были, но их разобрали. Появятся ли, не знаем», — сказал менеджер интернет-магазина «Фокстрот». Телевизоров и холодильников указанных в постановлении суда моделей не оказалось и в крупнейшем в Украине интернет-магазине Rozetka.ua. Его руководитель Владислав Чечеткин сообщил, что никогда не получал требований по изъятию продукции ни от инспекции, ни от корейской корпорации. «Samsung — крупнейший импортер и один из первых, кто начал легальные поставки техники в Украину. Если Госпотребинспекция привлечет нас в качестве третьей стороны, мы будем подавать встречные иски», — заверил он.

Гибкие законы

По мнению президента Diawest Анатолия Балюка (компания, торгующая бытовой техникой и электроникой), Samsung во избежание проблем могла бы отправить товар, вызывающий сомнения у украинских чиновников, в соседние страны — Польшу, Чехию, Словакию. Мелкие локальные компании часто «регулируют» споры с чиновниками с помощью взяток, но международные корпорации редко соглашаются на такие условия, заметил он. «Думаю, Samsung решит все правовым путем. В противном случае компания найдет другие рынки сбыта», — сказал собеседник. Представители Samsung в Украине не смогли предоставить комментарий. «Подобные вопросы требуют согласования с центральным офисом», — сообщила PR-менеджер компании Ирина Демянчук.

Партнер адвокатского объединения «Юскутум» Дмитрий Гадомский уверен: при желании Госпотребинспекция может найти нарушения практически везде. «Законодательство о защите прав потребителей и украинские стандарты качества продукции настолько зарегулированы, что очень легко не соответствовать каким‑либо его нормам», — объяснил он. Обычно предъявляются претензии по формальному признаку: несоответствие неким устаревшим регламентам. При этом изъятие продукции из торговых сетей по требованию инспекции в Украине происходит часто, просто такие случаи, по словам юриста, обычно не предают огласке.