Статистика страховых случаев в горнолыжном любительском спорте говорит о его высоком травматизме. «Только за прошлый сезон компании PZU около десяти раз приходилось задействовать самолеты и вертолеты для транспортировки пострадавших. 16 % обратившихся за помощью в зимний период 2012‑2013 гг. были травмированы на горнолыжной трассе», — отмечает менеджер управления личного страхования компании PZU Ольга Сидорук. Конечно, совсем предотвратить травмы и повреждения не получится, но на помощь в оплате лечения с таким полисом добровольного страхования можно рассчитывать.
С ветерком?
Комплексная страховка для горнолыжников включает все необходимые медицинские, транспортные и административные расходы. «В покрытие по каждой программе страхования для путешествующих по Украине или выезда за рубеж могут быть включены повышенные риски, связанные с горнолыжным спортом как для любителей, так и для профессионалов», — говорит заместитель начальника управления по личному страхованию УСК «Гарант-Авто» Дарья Туржанская.
При покупке страховки необходимо обратить внимание на то, включены ли риски, сопряженные с занятием активными видами спорта, а также какова территория действия полиса. Обычно эти пункты вынесены на первую страницу договора — проверьте, чтобы стояли отметки в соответствующих графах, напоминают в страховой компании «НОВА».
Но страховой полис для любителей горных лыж покрывает не только риски, связанные с их увлечением. Независимо от проблемы страховая компания организует пострадавшим экстренную и стационарную неотложную помощь, амбулаторную и стоматологическую помощь, а также обеспечит медицинскую эвакуацию, в том числе и транспортировку с помощью санитарной авиации. «Компенсируются и расходы на посещение пострадавшего в стационаре ближайшим родственником, а также на телефонные переговоры с ассистирующей компанией», — отмечает Ольга Сидорук.
«У большинства страховых компаний исключения стандартные: если случай произошел в результате употребления алкоголя или наркотиков, участия в правонарушениях или драках (за исключением случаев самообороны), если оказанные медицинские услуги не связаны с внезапным заболеванием или несчастным случаем и др.», — делится начальник управления медицинского ассистанса и экспертизы СК «НОВА» Светлана Дяченко.
Стоимость и выплата
Страхование медицинских расходов лыжников за рубежом стоит меньше, чем проезд на подъемнике, напоминает представитель компании PZU. «Цена полиса колеблется от 7 грн до 33,85 грн в день, в зависимости от страховой суммы, срока страхования и франшизы. При этом на стоимость не влияют место отдыха, история страховых случаев туриста. Неважно и то, каким именно видом горнолыжного спорта занимается человек», — подчеркнула Ольга Сидорук.
В «Гарант-Авто» при страховой сумме в € 30 тыс. пребывание на территории Европы в течение 10 дней для застрахованного в возрасте от двух до 59 лет без франшизы будет стоить 127,80 грн, с франшизой € 50‑111,83 грн. При путешествии по Украине страховая сумма по медицинским затратам составит 7 тыс. грн, по страхованию от несчастного случая — 5 тыс. грн, срок действия — 10 дней, возраст от года до 60 лет без франшизы, страховой платеж — 93,25 грн.
16 % обратившихся за помощью в страховую компанию PZU в зимний период 2012-2013 гг. были травмированы на горнолыжной трассе
Если турист пострадал сам, весь алгоритм его дальнейших действий, как правило, описан на первой странице договора страхования (медицинской страховки). В страховой компании «Аксор» обращают внимание на то, что во всех европейских странах первая оперативная помощь оказывается пострадавшему бесплатно. И только после этого медработники требуют полис страхования. После получения информации о случившемся врач-координатор ассистирующей компании организует необходимую медицинскую помощь в регионе пребывания. «Вблизи популярных горнолыжных курортов широко развита сеть медицинских учреждений, которые могут предоставить необходимую помощь, в том числе эвакуацию», — уточнили в «Гарант-Авто».
Если застрахованный кого‑то сбил или нанес вред другому лицу, он должен сообщить об этом в ассистанс страховщика и действовать согласно рекомендациям специалиста по урегулированию.
В ответе за тех
Включать в полис покрытие ответственности перед третьими лицами настоятельно рекомендуют своим клиентам многие компании. Этот вид защиты компенсирует частичное повреждение или уничтожение имущества, неумышленное повреждение во время занятий активным отдыхом взятого на прокат спортивного инвентаря, вред, нанесенный жизни и здоровью третьего лица. Особенно это актуально во время сезона.
На трассах периодически возникают ситуации, когда лыжник во время спуска не только травмируется сам, но и сбивает при этом других отдыхающих. В таком случае компенсацию пострадавшим выплачивает страховая компания. По словам Ольги Сидорук, стоимость этой услуги при страховой сумме в € 30 тыс. составляет 15,30 грн в сутки. Страховщики вспоминают, что некоторые консульские учреждения одно время жестко требовали наличия этого вида страхования наряду со страхованием медицинских затрат и от несчастного случая.
«Это было связано с тем, что не все наши соотечественники катаются на горных лыжах в трезвом виде и зачастую наносят непоправимый урон здоровью и имуществу», — поясняет руководитель направления туристического страхования компании «Аксор» Михаил Панфилов.
Все в твоих руках
Опытные лыжники не полагаются на случай и почти всегда заранее уточняют, есть ли у страховой компании, с которой они заключают договор, в случае травмы возможность размещения в профильных клиниках недалеко от места отдыха.
«В последнее время такие обращения участились», — подтвердил начальник отдела по работе с туроператорами АСК «ИНГО Украина» Андрей Желябов. Периодически страхователи обращаются с уточняющими запросами относительно базы медицинских учреждений в местах отдыха, удаленности клиник от места отдыха, объема предоставляемой помощи, констатирует Дарья Туржанская. По ее словам, их также интересует наличие прямых телефонных номеров ассистирующей компании в местах пребывания и возможность общения с русскоязычным оператором. Но такой профессиональный подход со стороны клиентов пока ощутили далеко не все компании.
«При покупке полиса клиенты не интересуются перечнем медучреждений в месте будущего пребывания. Могут спросить, с какой ассистанской компанией мы работаем и есть ли у них прямые номера телефонов в стране, куда они направляются», — делится Светлана Дяченко.
Но в вопросах безопасности страховщики единодушны. «Если вы год провели в теплом офисе с кофе и не имели регулярных спортивных тренировок, горнолыжные трассы вам противопоказаны по умолчанию», — предостерегает Михаил Панфилов. Эксперты предупреждают: падение на скорости 20 км / час может стать фатальным, не стоит переоценивать себя. Начинать нужно с легких лыжных прогулок с детьми. Это укрепит сердечно-сосудистую систему и тонизирует основные группы мышц.
«После четырех-пяти дней таких прогулок, когда пройдет крепатура, можно попробовать легкие спуски на трассах формата Beginner. Помните золотое правило: лучше спускаться по зеленой трассе понемногу каждый год, чем один последний раз по черной, — советует эксперт.