Беспорядки в Киеве спровоцировали всплеск спроса на топливо и продукты. Но бизнес устоял

Неподтвердившиеся слухи спровоцировали километровые пробки

Фото: Константин Мельницкий

Вчерашний день в Киеве запомнился попытками посеять панику. С самого утра ленты социальных сетей пестрели новостями одна страшнее другой: торговые центры громят, заправки закрывают, мосты перекрывают. Но камеры, расположенные на мостах, это опровергли — перемещаться в обе стороны Днепра на момент сдачи номера в печать можно было без проблем. Позднее эту информацию подтвердила и пресс-служба КГГА.

Впрочем, некоторые бизнес-структуры подверглись паническим настроениям. В Киеве стали закрывать отдельные офисы и непродовольственные магазины. Директор по развитию «Люксоптика» сообщил, что с 15:00 решено закрыть все 50 киевских магазинов сети: «Мы хотим, чтобы люди смогли добраться домой. Как будут разворачиваться события в Украине — сейчас сложно сказать».

Позднее в соцсетях появилась информация о погромах в торговом центре «Магелан» и закрытии других объектов, но она не подтвердилась. Генеральный директор группы компаний «Край» Виталий Коба сообщил, что никаких проблем в работе торгового центра «Магелан» нет, но часть непродовольственных магазинов на его территории действительно закрылась.

Не все торговые точки работали и в торгово-развлекательном центре Sky Mall, хотя и сам он, и расположенный там продовольственный гипермаркет Auchan не прекращали оказывать услуги, уточнила директор Sky Mall Ольга Ткаченко. «Чем меньше паники, тем лучше», — уверен совладелец торгово-развлекательного центра Dream Town Александр Меламуд, добавив, что они работали без сбоев. Директор по PR-сети торговых центров «Караван» Юлия Ершова говорит, что киевский ТРЦ вчера работал в обычном режиме, хотя некоторые арендаторы действительно закрылись. Впрочем, непродовольственные ритейлеры немного потеряли, поскольку их продажи стремительно падают с начала текущей недели. «Показатели снизились в 5‑10 раз по сравнению с прошлой неделей», — признал генеральный директор группы компаний «Ультра» (сети Baldinini, Levi’s, Pierre Cardin, Lagerfeld и Guess) Андрей Макаров.

Единственный торговый центр с крупным продовольственным супермаркетом Auchan действительно закрылся. Это Promenada Park, расположенный на Большой Окружной в Киеве, сообщили арендаторы торгового центра. Подтвердить или опровергнуть их информацию «Капиталу» вчера не удалось — их совладелец Игорь Баленко не брал трубку.

Хлеба и топлива

Зато автозаправки в Киеве испытали настоящий наплыв клиентов. Его ощутили даже работающие под непопулярными брендами комплексы. Панику спровоцировал слух, что АЗС будут работать только до 14:00, после чего закроются. Но затем все крупнейшие сети — Shell, Socar, WOG, ТНК, КЛО, «Укрнафта», «Укртатнафта», «Сентоза», «Авиас» и ОККО — опровергли информацию о планируемом закрытии. «Нет никакого основания закрывать автозаправки. Запасы есть. Все это слухи», — заявил генеральный директор компании «Вог Ритейл» (сеть WOG) Сергей Корецкий. По словам совладельца сети автозаправок КЛО Вячеслава Стешенко, никакого распоряжения от Министерства энергетики и угольной промышленности не поступало, а без него сеть не планирует закрывать АЗС. «Знаю, что несколько точек закрылось, но это больше связано с тем, что бензовозы не доехали», — заметил он.

Очереди скопились и в киевских супермаркетах. Покупатели в основном старались приобрести продукты длительного хранения и соль. Начальник службы по связям с общественностью и прессой корпорации АТБ (сеть АТБ) Анна Личман подтвердила, что спрос на товары длительного хранения существенно вырос, поэтому они не всегда успевают оперативно реагировать на изменение событий. «Вчера мы завезли больше продуктов, но спрос вырос динамичнее ожидаемого уровня», — прокомментировала она, добавив, что проблем с доставками в Киев нет, поэтому ассортимент товаров регулярно пополняется. Директор продовольственной сети, пожелавший остаться неназванным, отметил, что заплатить за товары можно только наличными. «Проблемы наблюдаются у банков — у них не работают серверы, поэтому мы не можем принимать оплату по безналичному курсу», — указал он. Пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга подтвердил, что проблемы с оплатой по безналичному расчету вчера были, но в первой половине дня и связано это было с пиковой нагрузкой: каждую минуту банк проводил 21,7 тыс. транзакций. «Например, под новый год проводилось 16 тыс. транзакций в минуту», — отметил он. Финучреждение подключило дополнительные серверы, и во второй половине дня ситуация стабилизировалась.

Доехали

Вчера утром, несмотря на панические настроения, доставка товаров в столицу и в ее пределах работала практически без перебоев, утверждали опрошенные «Капиталом» предприниматели. В одном из крупнейших интернет-магазинов менеджер на условиях анонимности сообщил, что они продолжают принимать все поступающие к ним заказы — имеющихся на складе товаров достаточно для удовлетворения 80 % заказов. Однако уже к вечеру в интернет-магазине уточнили, что из‑за проблем с завозом товаров от поставщиков заявки на доставку начали принимать не раньше вторника следующей недели. Вместе с тем уменьшение трафика на киевских улицах даже позволило оперативнее перевозить товары, отметил он.

Отсутствуют проблемы и с обеспечением аптек и больниц лекарствами, заверил менеджер одной из дистрибьюторских фармкомпаний. По его данным, сложности с подвозом препаратов отмечаются только в центре Киева, к тому же дистрибьюторы и отечественные фарм­производители начали оказывать гуманитарную помощь киевским больницам. Наибольшим спросом сейчас пользуются обезболивающие препараты, антибиотики и перевязочные материалы, подчеркнул собеседник. Представитель фармдистрибьютора добавил, что нет проблем и с прибытием препаратов из регионов и из‑за границы в столицу.

К вечеру комментарии от предпринимателей стали осторожнее. «Проблемы как у всех — транспортные», — ограничился генеральный директор хлебокомбината «Кулиничи» Вадим Погребняк.

Покинуть столицу

Без особых проблем при желании можно и покинуть столицу. Генеральный директор агентства «Арт-Тур» Артур Ламтюгин говорит, что резкого всплеска или падения продаж ж / д и авиабилетов нет: «Работаем как в обычный рабочий день». Единственное исключение — заблокирована продажа ж / д билетов в западном направлении страны, уточнил собеседник. Позже пресс-служба Юго-Западной железной дороги сообщила, что с обеда 20 февраля движение поездов было возобновлено.

В четверг в СМИ прозвучали сообщения, что российские авиакомпании ввели ограничения на продажу авиабилетов в Украине, однако это не совсем соответствовало действительности. «В связи со снижением курса гривни в последнее время наметился дисбаланс в сторону продаж перевозок между точками полетов, никак не связанными с Украиной, через систему «BSP Украина» (система взаиморасчетов между авиаперевозчиками и агентами по продаже билетов Международной ассоциации воздушного транспорта. — «Капитал»), что наносило ущерб российской агентской сети», — говорится в сообщений российской авиакомпании «Трансаэро». В целях защиты своих интересов и минимизации рисков деятельности компания ввела ограничения на продажу билетов ее украинскими агентами.

По данным Ламтюгина, с 20 февраля российский «Аэрофлот» ввел дополнительный сбор при продаже билетов в Украине с пунктом начала полета за ее пределами. «Это нормальная практика авиакомпаний, — объясняет он. — Таким образом регулируются рынки продаж. Все больше перевозчиков применяют аналогичные инструменты. В первую очередь сейчас это коснется украинских онлайн-агентств, которые продают билеты на рынке России в демпинг».

Ближе к вечеру появилась информация, что ряд российских авиакомпаний вообще сократили количество рейсов в Киев. Однако в Москву можно улететь рейсами «Международных Авиалиний Украины». По состоянию на 17:00 вчерашнего дня на сайте МАУ были в наличии билеты на направление Киев — Москва.