Обладатели «умных» мобильных устройств начинают «подключенную» жизнь

Наиболее оживленные дискуссии представителей телеком-операторов и производителей устройств на ежегодном Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне (MWC 2014) были посвящены тому, как будет развиваться новая социальная экосистема на базе многочисленных мобильных гаджетов.

Тренд

Согласно опубликованному исследованию Ericsson, к концу 2013 г. в мире насчитывалось 1,9 млрд абонентов, использующих смартфоны, а к 2019 г. их количество увеличится до 5,6 млрд. В Украине прослеживается аналогичный тренд. По данным исследовательской компании GfK Ukraine, предоставленным «Капиталу», в 2013 г. около 41 % (3,7 млн шт.) от проданных на местном рынке устройств пришлось на «умные» телефоны, в то время как год назад этот показатель составлял 26 %. Количество смартфонов в крупнейшей украинской мобильной сети «Киевстар» по итогам января превысило 4,8 млн шт., что на 1,6 млн больше, чем год назад. В сети оператора № 2 — МТС количество смартфонов в течение прошлого года увеличилось на 38,5 %, до 4,852 млн шт. В ближайшем будущем у мобильных устройств, которые сейчас служат преимущественно портами для мобильного доступа в интернет, а также средствами записи, съемки и воспроизведения видео- и аудио-контента, появится много новых функций.

«Подключенная» реальность

Мобильные устройства формируют вокруг пользователей новую среду, состоящую из приложений и повседневных сервисов, которую мобильные эксперты уже окрестили сonnected lifestyle («подключенный» стиль жизни). Новые смартфоны оборудуются датчиками, контролирующими жизнедеятельность организма человека, его перемещения. На конгрессе в Барселоне крупные вендоры представили несколько моделей так называемых браслетов, которые работают сообща со смартфонами и планшетами и служат хабами для сбора данных. Разработчики предсказывают, что такие устройства — один из немногих примеров гаджетов, которые будут сопутствовать человеку в «подключенной» жизни. Шведская компания Acreo продемонстрировала бумагу, в которую интегрированы специальный чип и электроды, позволяющие через тело человека передавать информацию на мобильное устройство.

«В будущем потребители смогут получать информацию о товаре, который собираются купить, как только прикоснутся к нему», — рассказывает представитель компании Ericsson. Он берет в руку банку с мороженым, в другой руке — планшет. На экране планшета мгновенно появляется сообщение: «Вам нельзя употреблять этот продукт. Он содержит арахис, на который у вас аллергия». Информация о пользователях и продуктах будет храниться в «облаке», которое создает Ericsson. «Теоретически мы можем подключить 370 ундециллионов вещей и пользователей», — рассказывает представитель компании.

5,6 млрд мобильных абонентов будут пользоваться смартфонами к 2019 г.

Еще одна разработка Ericsson — «виртуальные очки», которые позволяют увидеть объекты, находящиеся на значительном расстоянии. Изображение передается со специальной мини-камеры, которую можно закрепить где угодно в пространстве. Круг обзора камеры — 360 градусов. «С помощью этого решения водитель работающего на строительстве экскаватора, к примеру, сможет четко определить, как ему лучше развернуться», — объясняет представитель компании. В перспективе «виртуальные очки» можно будет использовать также в медицине (например, хирургами во время операций), так как они дают изображение высокой четкости.

Деньги в приложении

Второй тренд в мире мобильных устройств — смартфоны оснащаются защищенными сим-картами и NFC-портами для работы мобильных кошельков. Во время конгресса ассоциация мобильной связи GSMA представила отчет, согласно которому активные пользователи приложений по мобильным деньгам уже зарегистрировали 61 млн аккаунтов, в то время как год назад их было только 37 млн. А количество мобильных счетов за два года утроилось (с 71 млн в июне 2011-го до 203 млн в 2013-м). Украинские операторы тоже пытаются извлечь выгоду из финансовых услуг, которые можно оказывать на базе смартфонов. В июле 2013 г. «Киевстар» совместно с Альфа-Банком и Mastercard первым из операторов запустил услугу «Мобильные деньги» (со смартфона оплачиваются коммунальные услуги, счета, штрафы, кредиты и пр.). К концу года сервисом уже пользовались 70 тыс. абонентов, которые совершили более 300 тыс. транзакций. По информации собеседника «Капитала» в компании, МТС совместно с одним из банков и разработчиком интернет-решения тоже готовит к запуску свой платежный сервис.

Сделки без гарантии

Технологии принесли пользователям не только разноплановые удобства и комфортные быстрые решения проблем, но и риски, которые они еще не до конца осознают. Согласно результатам исследования Ericsson, 68 % пользователей заявили о том, что они сталкивались с вирусами, 11 % абонентов испытали на себе, что такое онлайн-мошенничество. Хотя слышали, что кого‑то обворовали или обманули через интернет, 31 % опрошенных. Отметим, что согласно данным «Лаборатории Касперского», по итогам 2013 г. Украина вошла в топ-5 стран по количеству уникальных пользователей смартфонов (преимущественно на базе Android), подвергшихся кибератакам, целью которых было, главным образом, хищение данных банковских карт.

В ходе мобильного конгресса представители операторов и финансовых сервисов представили свои решения, нацеленные на обеспечение безопасности личных данных. Консорциум крупнейших мобильных операторов анонсировал совместную разработку новой платформы услуг доступа к интернет-сервисам Mobile Connect. Она предусматривает возможность авторизации на различных интернет-ресурсах при помощи номера телефона или счета абонента на базе защищенной сим-карты. Платежная система MasterCard сообщила о запуске мобильного сервиса MasterPass. Это своего рода приложение-кошелек, которое можно установить на мобильное устройство и совершать платежи без ввода данных банковских карт при осуществлении расчетов в интернете. Сейчас пользователи вынуждены очень часто заполнять анкеты с данными о своих платежных средствах, что приводит к хищению важной финансовой информации. Приложение MasterPass позволит осуществлять покупки в один клик.

Ожидания пользователей

Согласно опросу Ericsson ConsumerLab, результаты которого были опубликованы на конгрессе, 69 % респондентов из разных регионов мира ждут от операторов возможности использования так называемых общих тарифных планов. В Украине и других странах мира тарификация потребленных мобильных услуг происходит в индивидуальном порядке в расчете на одну сим-карту. Но в таких странах, как США, например, в обиход уже вошли так называемые семейные бандлы: глава семьи покупает пакет с неограниченным 4G-интернетом, которым могут пользоваться все члены семьи с любых подключенных устройств.

54 % опрошенных считают, что в будущем мобильные устройства также станут своего рода домашними расчетными центрами — хабами, которые будут контролировать все месячные платежи, хранить все данные пользователя, необходимые ему для онлайн-шопинга. Почти половина респондентов заявили, что им бы хотелось, чтобы смартфон помогал ориентироваться на местности. Устройство должно выдавать необходимую информацию и новости в привязке к месторасположению абонента.