Доступ к интернету в Украине впервые начал дорожать. Но операторам это не помогает — их рентабельность продолжает снижаться

Отечественные абоненты сети стали больше тратить на услуги интернет-доступа. Согласно данным компании GfK Ukraine, в I квартале 2013 г. средний месячный счет (ARPU) вырос на 4 % по сравнению с аналогичным показателем минувшего года — до 82 грн в месяц.
Раньше доступ в интернет только дешевел. Хотя подробной статистики нет, а GfK начала отслеживать стоимость интернет-доступа только с прошлого года, провайдеры констатируют, что демпинг со стороны крупных игроков и небольших нелегальных домашних интернет-сетей в 2010‑2012 гг. приводил к постоянному снижению доходности абонентских линий. Крупнейший игрок на этом рынке — «Укртелеком» (обеспечивает доступ около 30 % абонентов) — в финансовых отчетах за последние периоды включал в факторы риска для компании снижение ARPU в результате жесткой ценовой конкуренции. Это привело к тому, что заработок компании от этого направления практически не увеличивается (в I квартале составил 383,3 млн грн, +2,5 % относительно соответствующего периода 2012 г.), несмотря на то что абонентов в первые три месяца нынешнего года стало на 10 % больше — 1,584 млн.
В 2010 г. на рынок широкополосного доступа (ШПД) вышел крупнейший мобильный оператор — «Киевстар». Это существенно повлияло на ситуацию. Компания субсидирует новое направление деятельности. Ее абоненты, пополняя счет, получают бонус. Одна из двух услуг автоматически пополняется на такую же сумму. Такая политика позволила оператору за год заметно увеличить абонентскую базу — на конец I квартала она достигла 663 тыс. подключений, что на 43 % больше, чем годом ранее. ARPU за это время тоже подтянулся: на 11 % — до 50 грн.
Несмотря на непростую ситуацию для лидера рынка ШПД, многие небольшие компании переломили тренд и начали увеличивать средний чек. По данным GfK Ukraine, по итогам I квартала 34 % абонентов уже готовы выложить за услугу 100 грн (на 10 % больше, чем год назад). Тем временем процент людей, плативших за доступ к сети до 75 грн / мес., уверенно сокращается. Таких абонентов уже 45 % от общего числа, а в прошлом году на них приходилась большая часть рынка.
Представители операторов выдвигают разные версии относительно того, почему мог увеличиться средний чек. Президент компании «Воля» Сергей Бойко объясняет это тем, что в 2012 г. рынок практически прекратил расти. Соответственно и количество акций на подключение новых клиентов по льготным ценам в начале 2013 г. должно быть меньше, чем в начале 2012 г. Руководитель компании «Юникаст Инвест» («Триолан», Киев) Вадим Сидоренко говорит, что операторы в 2012‑2013 гг. начали активно продвигать так называемые бандлы (пакеты услуг, в которые входит интернет-доступ и контент-услуги — например, трансляцию телеканалов в формате HD или видео по запросу). «Это позволяет среднему чеку немного увеличиться, но рентабельность оказания услуг в целом падает, так как у компаний растут операционные затраты на покупку авторских прав и лицензий», — отмечает он. Директор столичного интернет-провайдера Ipnet Дмитрий Грищук прогнозирует, что компании не смогут зарабатывать на продаже платного контента до тех пор, пока государство не наведет порядок в сфере защиты авторского права. «Если раньше было множество бесплатных интернет-хранилищ с фильмами, то теперь то же самое происходит с телеканалами, — подчеркивает он. — Через torrent.tv можно бесплатно смотреть любые передачи, что сводит на нет усилия легальных онлайн-кинотеатров».