Военные действия на востоке могут «съесть» доход операторов

Фото: Reuters

Операторы связи постепенно восстанавливают поврежденную инфраструктуру в Донецкой и Луганской областях. В конце прошлой недели «Укртелеком» наладил работу интернета в Мариуполе и Луганске, а «Киевстар» восстановил фиксированный интернет в шести городах.

За последние три дня «Киевстар» также отремонтировал базовые станции в 11 населенных пунктах, но еще в 10 связи по‑прежнему нет. «Астелит» (life:) восстановил связь в 16 населенных пунктах, включая город Луганск. Количество точек в Луганской и Донецкой областях, восстановленных «МТС Украина», достигло 108.

Масштаб потерь

Общую сумму убытков в городах Восточной Украины операторы только подсчитывают. По словам начальника департамента планирования и развития сети «МТС Украина» Александра Ананьева, его компании придется вложить в восстановление инфраструктуры не менее 10 млн грн. Однако сумма может быть в разы больше, так как ревизия объектов состоится только по окончании боевых действий. «Много оборудования уничтожено, еще больше повреждено в результат обстрелов. К сожалению, случается также банальное мародерство и грабежи», — рассказывает он. Так, к примеру, недавно ЛНР-овцы украли коммутатор стоимостью $ 500 тыс.

Из-за ограниченного доступа в ряд населенных пунктов подсчитать свои убытки не может и «Киевстар». «По предварительной оценке, что для восстановления инфраструктуры в Донбассе понадобятся миллионы гривен», — говорит директор по корпоративным коммуникациям «Киевстар» Михаил Шуранов.

На проводе и у аппарата

По данным исследования GFK Telecom Omnibus, в первом полугодии 2013 г. «Киевстар» и «Астелит» обслуживали только 7 % абонентов в Луганской и 18 % в Донецкой области.

Абсолютное большинство абонентов приходилось на «МТС Украина». Учитывая среднее проникновение мобильной связи в регионе (120 %), это 2,5 млн и 4,5 млн абонентов соответственно. В общем — около 30 % абонбазы оператора. «На востоке у нас намного больше абонентов, чем у других операторов, поэтому контроллеров и коммутаторов у нас также больше», — говорит Ананьев.

на 30% территории востока Украины сейчас нет покрытия

По его словам, сейчас покрытия нет примерно на 30 % территории востока Украины. Однако точно не известно, сколько абонентов сейчас там проживает. На прошлой неделе представительство ООН в Украине обнародовало данные о 300 тыс. переселенцев с востока страны в другие регионы. Еще около 400 тыс. человек выехало за границу. «Те, кто просто переехал в другой регион, будут и дальше приносить доход операторам. Возможно, они даже больше станут говорить по телефону, чаще звонить родственникам, которые остались в зоне боевых действий. По сути, операторы потеряли только тех абонентов, которые выехали за границу», — объясняет замдиректора агентства Gfk Ukraine Глеб Вышлинский. «Влияние АТО на ARPU и на доходы увидим по результатам третьего квартала», — добавляет пресс-секретарь «МТС Украина» Виктория Павловская.

Фиксированные фиксируют

Падение дохода от предоставления услуг в зоне боевых действий констатируют и представители крупнейшего фиксированного оператора «Укртелеком». По данным Госстата, он обслуживал около 1 млн абонентов фиксированной связи в Луганске и Донецке. В последнем у него было также более 100 тыс. абонентов интернета. «Ситуация в регионе, конечно же, отображается на работе оператора. В частности, сокращаются доходы от оказанных клиентам услуг, так как некоторые из них вынуждены были покинуть свои дома и свернуть коммерческую деятельность», — говорится в сообщении «Укртелекома».

Негативно на среднем счете абонентов в восточных регионах могут отра­зиться и проблемы с оплатой услуг. Хотя карты пополнения по-прежнему завозятся через дилеров, терминальные сети практически не работают из‑за отсутствия возможности проводить инкассацию.