«Рынок убил ценность человеческой улыбки. Наша задача — дать второе дыхание нормальной человеческой улыбке». Такими словами завершил свое выступление в ходе мастер-класса «HRеформаторы. Опыт лучших компаний Украины» президент компании Pucelik Сonsulting Group Фрэнк Пьюселик. Мастер-класс стал частью рейтингового проекта «Капитал500. Лучшие работодатели Украины», который определил не только самые успешные HR-бренды страны, но лучшие HR-команды в различных секторах экономики. Это уже третье исследование, которое провел издатель ежедневной деловой газеты «Капитал» — «Деловая пресса страны».
«Любой бизнес является работодателем, но далеко не всякий бизнес осознает эту роль. Работодатель несет ответственность не только перед своими сотрудниками и их семьями, но и перед обществом в целом. Особенно в нынешние нелегкие времена, когда многие украинцы потеряли уверенность в завтрашнем дне. Рейтинг работодателя — это некий сигнал, означающий, что любая компания только тогда может называться успешной, когда она является еще и хорошим работодателем. Это в конечном итоге влияет на удовлетворенность персонала и способствует повышению качества жизни в стране», — говорит исполнительный директор ассоциации HRForum и соредактор проекта «Капитал500. Лучшие работодатели Украины» Андрей Николов.
На мастер-классе, организованном для HR-директоров крупнейших компаний Украины, Фрэнк Пьюселик сказал: «Нельзя играть одновременно и в теннис, и в футбол. В любой профессиональной сфере есть два ключевых фактора: навыки и способность мозга освоить основные задачи, найти тренера. И этот тренер должен соответствовать времени и месту». Пьюселик отметил, что украинские специалисты по персоналу работают в нужном направлении и успешно реформируют трудовые отношения. «Чем качественнее бизнес, тем выше уровень жизни занятых в нем людей. И в этом наша основная задача», — заключил он.
По мнению Global HR-директора компании Luxoft Екатерины Губаревой, залогом успеха любого бизнеса является понимание службой персонала всех бизнес-процессов компании. «HR должен быть максимально близок к бизнесу. Мы следуем правилу: если хочешь изменить мир к лучшему, начни с себя», — говорит Губарева. В компании провели ребрендинг HR-функций: в отдел внедрили people-partners, а также выпустили корпоративный HR-дайджест.
Опытом модернизации системы обучения на производстве поделился директор Академии ДТЭК Евгений Бондаренко. В связи с изменением технологий производства компания решила организовать собственное учебное заведение, чтобы готовить квалифицированных специалистов для ДТЭК. «Мы изменили все — от замены всего учебного оборудования до полного аудита преподавательского состава, методических материалов, изменения сознания руководителей старой закалки», — рассказывает Бондаренко. Компанией разработано уже три новых стандарта, которые учитывают европейские нормы. В этом году этот проект вышел на национальный уровень.
В OТП Банке, по словам начальника управления персонала финучреждения Наталии Лукаш, сотрудников обучают только на практических кейсах. «Наша задача — меняться правильно и помогать в этом сотрудникам», — говорит она. Для HR-службы на первом плане — эмоции работников. «Сначала мы ставим себе вопрос «кто?», а потом уже «что?», — говорит Лукаш. Сегодня в банке всем сотрудникам предлагают попробовать свои силы в рамках проекта «Другая работа» на альтернативных позициях. Кроме того, в банке работает «Биржа идей», куда каждый сотрудник может привнести нечто новое.
Ставку на студентов сделали в компании Nestlé. Директор по персоналу Nestlé в Украине и Молдове Ирина Старостина презентовала программу стажировки студентов. Компания сотрудничает с КПИ и КНЭУ, студенты которых после конкурсного отбора могут пройти в компании стажировку. «Сейчас наблюдается колоссальный отток талантливой молодежи из Украины. И мы решили помочь тем ребятам, которые видят свое будущее и успешную карьеру в пределах страны, пройти реальную практику в надежной компании», — говорит она. Стажировку прошли уже более 40 студентов.
По завершению мастер-класса редакция провела церемонию награждения лучших компаний-работодателей. Среди них «Microsoft Украина», ДТЭК, «Нестле Украина», «Астелит» (ТМ life:)), Global Spirits, Porsche Finance Group, «Концерн Галнафтогаз», «Датагруп», Stada, Укрсиббанк, «Альфа-Страхование», «Нова Пошта», «Эриксон», «Баядера Групп», АББ, «Рено Украина». Также были отмечены лучшие HR-команды: PepsiCo, ОТП Банк, Socar, Corum, Luxoft, «Укрпластик».
Своего победителя в номинации «Постоянное развитие и повышение эффективности» наградила и Ассоциация HRForum. Им стала HR-команда компании МХП во главе с директором по персоналу Ксенией Прожогиной. Победителей рейтинга «Капитал500. Лучшие работодатели Украины» награждали главный редактор проекта Вячеслав Мироненко и директор юридической компании «Стратег» Олег Наливайко, которая выступила юридическим партнером рейтинга. Победителей в видеообращении поздравил Говард Уоллек, вице-президент Society for Human Resource Management (SHRM).
Cмена формата рынка труда
Олег Наливайко,
директор юридической компании «Стратег»
Рынок труда в Украине, как, собственно, и Кодекс законов о труде, который достался нам с советских времен, требуют прогрессивных изменений. Трудовые правоотношения ушли на десятилетие вперед. Дискуссии по поводу внесения изменений в трудовое законодательство ведутся уже пятый год. За это время было проведено не только множество консультаций с участием представителей профсоюзов, властей, но и разработан проект нового Кодекса.
В основном данный проект направлен на адаптацию трудового законодательства Украины к нормам Европейской хартии, конвенциям и рекомендациям Международной организации труда. Однако ждать качественных, а главное — быстрых — изменений не стоит. Тот факт, что законопроект был принят в первом чтении еще в 2003 г. Верховным Советом Украины, а 27 ноября 2014 г. был отозван, свидетельствует о том, что изменения, очевидно, будут приняты не скоро.
Однако подписание Украиной Соглашения об ассоциации с ЕС открывает новые рыночные возможности. Высокие стандарты производства, которые может предложить нам ЕС, будут стимулировать отечественные предприятия к модернизации производства и улучшению условий труда. Но многие украинские компании, которые будут не готовы к динамическим изменениям, вынуждены будут «уйти», что повлечет и сокращение рабочих мест. А еще повысится уровень трудовой миграции украинцев в станы ЕС. Это негативно отразится на национальном рынке труда.
Впрочем, ждать кардинальных изменений формата рынка труда в Украине в ближайшее время не стоит. Важно изменить правила игры не только на законодательном уровне, но и измениться самим. Работодатели должны признать тот факт, что именно работники являются прогрессивной силой бизнеса. Современного мыслящего работника трудно заинтересовать и удержать только престижным рабочим местом и конкурентной зарплатой. На первый план работник теперь ставит для себя не только возможность заработать, но и иметь шанс проявить свои таланты, а также раскрыть себя как личность. Только системный подход из качественных изменений законодательства, рациональной внутренней организации труда работодателем может принести желаемые изменение на украинском рынке труда.
Новые стандарты технического образования
Евгений Бондаренко,
директор Академии ДТЭК
Вопрос повышения качества образования всегда был и остается очень важным для компании. Именно потому ДТЭК сотрудничает с ведущими учебными заведениями страны и активно занимается модернизацией производственного обучения. Компания инициировала создание профессионального стандарта — документа, описывающего основные трудовые функции и необходимые для их выполнения знания и умения. Это первый случай в Украине, когда в учебно-образовательный процесс будет внедрен образовательный стандарт профтехобразования, разработанный на базе профессионального стандарта.
Это событие уникально для нашей страны и подводит итог плодотворной многомесячной работы нашей компании по поиску путей реформирования системы профессионального образования в Украине. Утвержденные стандарты отражают требования работодателей к качеству и содержанию труда рабочего, описывают принципы эффективного и безопасного выполнения работ.
В дальнейшем ДТЭК продолжит разрабатывать и утверждать профессиональные стандарты на отраслевом уровне, после чего они будут использоваться при подготовке рабочих в колледжах и учебных центрах при производственных предприятиях.
Новые стандарты отвечают потребностям работодателя и стандартам системы образования. Профтехучилища получили четко сформулированные требования к работникам от рынка труда в современных условиях. Абитуриенты могут быть уверены, что они получат актуальные знания для работы на производстве. В компании придут хорошо подготовленные работники, что позволит повысить производительность труда, сократить время и затраты на переподготовку кадров. Это положительный пример успешного сотрудничества между работодателем и системой образования. Уверен, что мы продолжим наше плодотворное и взаимовыгодное партнерство.
На основании профессионального стандарта, созданного совместно с ДТЭК, Министерство образования разработало образовательные стандарты по специальностям «машинист-обходчик по котельному оборудованию» и «электромонтер по эксплуатации распределительных сетей». До конца 2015 года компания планирует разработать еще 12 стандартов и утвердить их на общенациональном уровне.
Сотрудников растим со студенческой скамьи
Людмила Панчук,
директор HR-департамента «Укрпластика»
Мы очень чутко реагируем на ?уровень подготовки молодых специалистов. Ведь наш персонал работает на высокотехнологичном оборудовании и должен иметь соответствующую квалификацию.
Увы, приходится констатировать, что ?система среднетехнического образования в ?Украине не ?соответствует современным реалиям. Иногда приходится учить ребят, что ?называется, «с ?нуля»?, а ?выпускники вуз?ов с ?каждым годом имеют все больше амбиций и ?все меньше реальных знаний. Поэтому со ?своей стороны мы делаем все, чтобы поддержать перспективных студентов. С ?Национальным университетом пищевых технологий (НУПТ), который готовит профильных специалистов, нас связывает многолетняя дружба. Около пятнадцати лет лучшие студенты этого вуз?а получают стипендию от ?предприятия. В ?этом году стипендия ?стала носить имя Александра Галкина — ?основателя украинской упаковочной индустрии. Недавно принято решение о ?создании на ?базе НУПТ современной химической лаборатории. К ?весне следующего года мы планируем завершить эту работу.
Много десятилетий мы сотрудничаем и ?с ?другими вуз?ами — ? ?Национальным техническим университетом (КПИ), Национальным авиационным университетом, Национальным университетом технологии и ?дизайна и ?Киевским торгово-экономическим университетом. Наши специалисты читают лекции студентам, а вуз?ам для ?практических занятий мы предоставляем свою лабораторию. Студенты получают возможность пройти на ?предприятии производственную практику, некоторые из ?них потом приходят к ?нам на ?работу. Мы делаем все, чтобы поддержать перспективных студентов.
Словом, «Укрпластик» сегодня — это мощный научно-промышленный комплекс с наукоемкими технологиями.? Компания обеспечивает рабочими местами европейского уровня более 1300 человек, средний уровень зарплаты которых в 2,3 раза превышает средний уровень по отрасли. Специалисты «Укрпластика» работают с ?компаниями в ?разных точках мира. О?чень показательно, что ?за ?эти годы наш персонал на ?международном уровне заслужил репутацию профессионалов, которые всегда могут помочь в ?решении самых сложных технологических, производственных и ?маркетинговых задач.
Технологии меняют рынок труда
Михаил Завылов,
HR-директор «Майкрософт Украина»
Спрос на IТ-специалистов и просто на людей, которые на ты с технологиями, в мире продолжает расти. Все больше компаний понимают, что технологии и люди, которые в них разбираются, позволяют им выйти на новый уровень производительности и эффективности работы. Вместе с тем меняются распределение профессий внутри компаний и базовые навыки, требуемые от сотрудников. В первую очередь, от них необходимо понимание сферы информационных технологий. Так, 90 % вакансий в Европе уже сейчас требуют компьютерных навыков. Следовательно, такие специалисты становятся все нужнее.
Распространение технологий меняет и бизнес-модели, в рамках которых работают компании. Поэтому мы видим целый ряд организаций и отдельных специалистов, работающих на создание, развитие и поддержку исключительно программных продуктов. И всем нужны высококвалифицированные кадры. В последние годы IТ-специалисты входят в топ-10 самых востребованных профессий украинского рынка труда. Можно сказать, что к базовым для человека навыкам — говорить, читать, писать — добавился новый: умение писать программный код, «кодить».
Другая яркая тенденция на рынке труда, к которой привели технологии, — это мобильность сотрудников. Распространение производительных и компактных компьютеров и смартфонов в сочетании с доступными облачными сервисами привело к тому, что люди имеют доступ к своим данным с любого места и с любого устройства. Так, сотрудники могут более оперативно выполнять обязанности и сохранять при этом баланс между работой и личной жизнью.
Например, основное рабочее пространство в офисе «Майкрософт Украина» выполнено в стиле Open Space и работает система общих столов, то есть большинство сотрудников не имеют закрепленного рабочего места. Каждый день можно выбирать себе новое место для работы, а можно работать удаленно. Поэтому когда в нашем офисе летом два месяца проходил ремонт, мы с коллегами работали из разных городов и стран, не потеряв при этом в продуктивности. Как показывает практика, набора простых и доступных инструментов (почта, облачное хранилище, Skype) достаточно, чтобы офисному сотруднику оставаться продуктивным.