Крупнейший интернет-аукцион Aukro.ua решил выплатить компенсации обманутым пользователям после самой масштабной аферы. Но деньги получат только те, кто совершал сделки в системе

Мошенники на Aukro.UA пытаются торговать в основном несуществующими телефонами и компьютерами

Фото: Алексей Солодунов

Интернет-аукцион Aukro.ua решил компенсировать средства пользователям, которые попались на удочку мошенников из Херсона и приобрели несуществующий товар на его площадке. Об этом случае «Капиталу» рассказал пресс-секретарь компании Максим Шварёв. По его словам, Aukro.ua компенсировал пока только треть суммы

Максимальная сумма выплат одному покупателю может составить 5 тыс грн.

На днях сотрудники правоохранительных органов Херсонской области задержали мошенников, которые через украинские интернет-площадки продали несуществующего товара на сумму около 400 тыс. грн. По информации Максима Шварёва, только половина мошеннических операций произошла через их площадку. Распространенная в СМИ информация, что якобы все обманутые люди — пользователи Aukro.ua, не соответствует действительности, подтвердил он.

Aukro.ua — крупнейший украинский интернет-аукцион, входящий в интернет-холдинг Allegro Group Ukraine. На аукционе могут быть выставлены как новые товары, так и б / у. За день в среднем выставляется от 150 тыс. лотов.

Основной фактор, который влияет на возврат средств пострадавшим, — совершение сделки в системе Aukro.ua. «Если пользователь нажал кнопку «покупаю» в нашей системе и не получил товар, он должен написать заявление в милицию по месту жительства, после чего мы возместим ему ущерб», — заверил пресс-сек­ре­тарь аукциона. Максимальная сумма выплат может составить 5 тыс. грн. Если же пользователь увидел товар на нашем сайте, но саму покупку провел не через систему, а договорился, например, с продавцом о каком‑то другом виде расчета, то проблема возврата средств остается за самим покупателем.

«Капитал» промониторил в реестр

римерно 30‑40 тыс. грн. Как правило, суд приговаривает нарушителя к трем годам лишения свободы и к возврату незаконно полученных средств. «Иногда осужденный не может выплатить эти деньги, и они становятся убытком компании», — подчеркнул представитель Aukro.ua.

В самом интернет-аукционе не раскрывают информацию о количестве мошеннических сделок и о суммах выплат пострадавшим. По словам одного из представителей интернет-магазина, таких случаев достаточно много. «Не стоит забывать и о том, что менталитет украинцев не позволит им писать заявления, если они были обмануты на незначительную сумму денег (до 100 грн)», — заверил собеседник.

Основная проблема мошенничества на интернет-аукционе Aukro.ua — это большое количество продавцов-физлиц, у которых сложно проверить наличие товара и соответствие его качества. По словам Максима Шварёва, соотношение физ- и юрлиц на площадке примерно 90:10. Интернет-площадки, которые работают преимущественно с продавцами-юрлицами, страдают от мошенников значительно реже.

Руководитель службы контроля качества Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua Сергей Сопельняк (работает в основном с компаниями) рассказал «Капиталу», что за пять лет работы торговой площадки было только два подтвержденных случая мошенничества. Сергей Сопельняк подтвердил, что все зарегистрированные на Prom.ua лица в обязательном порядке должны заполнить раздел «О компании», сообщив актуальные контактные данные, и предоставить все необходимые документы.

«Модераторы службы контроля качества удостоверяются в подлинности и актуальности всех контактов компании», — добавил он. По информации пресс-секретаря Aukro.ua, их компания также планирует наладить сотрудничество с фирмами и уже через пару лет, по прогнозам Шварёва, интернет-площадка будет представлять товары 30‑40 % юридических лиц.