«Киевстар» отключил сеть на территориях, подконтрольных ЛНР и ДНР

Фото: Евгений Мусиенко

«Киевстар» отключил сегмент сети мобильной связи на части территории Донецкой и Луганской областей в связи с нештатной работой сети, возникшей по неустановленным причинам.

Об этом говорится в сообщении компании.

«Поскольку на части территории Донецкой и Луганской областей, которая временно не контролируется украинскими властями, пока отсутствует возможность физического контроля сети, „Киевстар“, руководствуясь требованиями законодательства, интересами безопасности и сохранением данных клиентов, временно отключил этот сегмент от основной сети и приостановил предоставление услуг абонентам на указанной территории», — сказано в сообщении.

Об этих обстоятельствах уведомлены ГГУ, Госспецсвязи, СБУ и НКРСИ. «Наши специалисты анализируют ситуацию. Решение о продлении режима отключения или восстановления связи будет принято по результатам технической оценки ситуации, исходя из принципа обеспечения целостности сети „Киевстар“ и защиты информации абонентов. Компания приносит свои извинения клиентам за неудобства, которые возникли не по нашей вине», — отмечается в сообщении.

«Я не знаю, как у остальных, но у нас просто не было на этих территориях физического доступа к оборудованию. Точная карта отключенных районов будет чуть позже», — рассказал «Капиталу» начальник отдела корпоративных коммуникаций «Киевстар» Петр Иванов.

По его словам, причиной внештатной ситуации в работе оборудования «Киевстар» в Донецке были «незаконные действия» вооруженных людей, зашедших в технический центр в офисе оператора в Донецке.

«В результате их действий мы зафиксировали повреждения и обесточивание оборудования узла связи на фрагменте сети в Донецкой и Луганской областях. Зафиксировав внештатную ситуацию, мы приняли решение отключить сегмент сети связи на части территории Донецкой и Луганской областей до установления всех обстоятельств. На данный момент мы пытаемся получить доступ в помещение, которое в настоящее время контролируется вооруженными лицами. При этом мы будем прилагать максимум усилий для возобновления связи и восстановления целостности сети», — добавил Иванов.

«МТС-Украина» уходить из восточного региона пока не намерена. «Мы не хотели бы лишать людей, проживающих там, связи. Ведь это тоже наши граждане», — заявила «Капиталу» начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина» Виктория Рубан.

По ее словам, в Донецкой и Луганской областях удалось наладить удаленное управление сетью. Трафик перенаправляется на близлежащие узлы в Харькове, Днепропетровске, Запорожье. В зоне, не подконтрольной украинским властям, коммутаторов и персонала нет. Поэтому вмешательство в сеть исключено.

«Единственное, что они могут сделать — это физически уничтожить базовые станции и вышки», — поясняет Рубан.

Мобильный оператор «Астелит» тоже пока остается.

«Наша сеть продолжает работать, однако в части восточных областей с серьезными перебоями, а на отдельных территориях — частично, что связано с проблематичным снабжением электроэнергией и эскалацией общей ситуации», -отмечают в пресс-службе компании.

Представители операторов называют перебои со снабжением электроэнергией основной проблемой в регионе.

«Если пропадает свет, базовые станции работают от дизельных генераторов до тех пор, пока есть кому поставлять топливо», — подчеркивает один из участников рынка.