Дельта Банк отказывается от части услуг Украинского процессингового центра. Инвестиции в программное обеспечение должны окупиться через два года

Дельта Банк сэкономит на аутсорсинге

Фото: Алексей Солодунов

В феврале 2014 г. четвертый по активам Дельта Банк переведет процесс авторизации по текущим счетам (проверка данных при расчетах. — «Капитал») на новую платформу.

«Мы меняем систему, которая отвечает за авторизацию по текущим счетам. Старая программа компании Рentegy разрабатывалась под нас и с нашими идеями — это был индивидуальный пошив. А теперь, когда нам понадобилось «ездить быстро», мы купили международную признанную систему OpenWay», — подтвердил «Капиталу» заместитель председателя совета директоров Дельта Банка Евгений Плотица.

На себя

Через два месяца Дельта Банк намерен перевести в новую систему процесс авторизации по дебетным и кредитным картам. А уже в ІІІ квартале 2014 г. финучреждение рассмотрит вопрос перевода на эту систему и эмиссии пластика.

«Система эмиссии карт OpenWay WAY4 пока не забюджетирована на следующий год, а стоит она недешево. На системе WAY4 держит эмиссию Сбербанк России — 70 млн карт в СНГ», — говорит Плотица.

Система OpenWay уже находится на стадии тестовой эксплуатации — некоторое количество счетов она уже обслуживает, рассказывает Плотица. Положительный финансовый результат от внедрения системы банк покажет уже летом 2014 г. Сейчас Дельта Банк за каждую транзакцию платит Украинскому процессингову центру (UPC).

После внедрения нового программного обеспечения финучреждение платить не будет. «Сейчас, когда мы получаем авторизационный запрос по дебетной карте, проводится предавторизация (проверка пин-кода, срока действия карты и других технических параметров), и тогда запрос на авторизацию по сумме счета отправляется в банк. После банк сообщает, достаточно ли у клиента денег, и разрешает либо отклоняет транз­акцию», — объясняет директор по вопросам развития бизнеса UPC Андрей Березюк.

OpenWay, как считают в Дельта Банке, более развитая и более дорогая система по сравнению с существующими сегодня на украинском рынке аналогами.

«Клиент ожидает, что банк будет работать так же быстро, как мобильные операторы — внес деньги в терминал, и они тут же поступили на мобильный счет. Но банковские платежи на практике проходят лишь на следующий день. В OpenWay это будет минимальное время, а с UPC — всегда на следующий день», — говорит Плотица. Клиенты получат управление лимитами, больше информации о транзакциях, возможности управления с помощью одной карты сразу несколькими счетами.

Дорогая покупка

Срок окупаемости новой системы зависит от темпов развития банка и примерно составит полтора-два года. «Программное обеспечение обошлось почти в десять раз дешевле, чем стоит проект по внедрению системы в банк. Пять лет владения системой (сервера, лицензии на программное обес­печение) стоят гораздо больше, чем сами лицензии OpenWay», — говорит Плотица.

По оценкам директора процессингового центра Брокбизнесбанка Александра Кольцова, внедрение новой системы для банков обойдется в $ 1‑5 млн.

в $ 1‑5 млн обходится банку внедрение международной системы авторизации

Сама система — не основная часть затрат, рассказывает Андрей Березюк. Банк несет расходы на покупку и обслуживание самой системы, необходимое оборудование, лицензии на базы данных.

Затраты на новую программу оправданы, поскольку сейчас Дельта Банк насчитывает около 3 млн активных карт, рассказывает Евгений Плотица. Если же финучреждение имеет менее 100 тыс. активных карт, выгоднее передать услугу авторизации на аутсорсинг.

В UPC частичный уход Дельта Банка считают логичным и ожидаемым. «Пока речь идет только об авторизации платежей, и наша система будет взаимодействовать с программой Дельта Банка. Учитывая, что они приобрели OpenWay — позволяющую вести карточные продукты, — в будущем финучреждение перенесет туда и эмиссию карт», — уверен Андрей Березюк.

Сегодня систему Украинского процессингового центра IS-Card продолжают использовать 49 крупных и средних банков Украины, а также одно госпредприятие. Такие финучреждения, как ВТБ Банк, Брокбизнесбанк, Ренессанс Кредит, УкрСиббанк, пользуются системой IS-Card, имея при этом свои процессинговые центры.

На обслуживании в UPC Дельта Банк оставит функции клиринга с платежными системами (Visa, MasterCard и НСМЕП) и поддержки внешних устройств (банкоматов, POS-терминалов). Перевод эквайринговой сети на инсорсинг не имеет для финучреждения экономического смысла, подтверждает Плотица.