Сотрудника PR-отдела одного из мобильных операторов решили уволить без выходного пособия и начали предъявлять претензии по поводу и без. Сначала работники службы безопасности запретили выносить за пределы офиса ноутбук. Дескать, в нем содержится конфиденциальная информация. Затем перекрыли доступ в интернет, оставив для пользования лишь внутрикорпоративные сайты, — сеть отвлекает от работы. «Я понял, что лучше не тратить время и нервы, и уволился по собственному желанию», — завершает свою невеселую историю пожелавший остаться неназванным PR-специалист.
Рекрутеры утверждают, что в абсолютном большинстве украинских компаний встречаются ограничения, связанные с информационной безопасностью. «ВКонтакте» заблокирована практически везде, запрещены социальные сети и skype, — говорит менеджер одного из крупных кадровых порталов. Во многих организациях закрыт доступ к бесплатным сервисам электронной почты и USB-портам для пользования флешками. Весьма распространена практика, при которой на компьютерах сотрудников стоит блок на скачивание и установку любых программ.
Паранойя
В банке от комментариев отказались.
Менеджмент некоторых компаний в стремлении избежать утечек информации доходит до маниакальных проявлений в прямом смысле слова. Один из опрошенных редакцией на условиях конфиденциальности HR-менеджер поделился, что в ряде украинских банков все письма проходят проверку на сервере. Перед тем как отправить письмо с рабочей почты, сотрудники должны отослать запрос руководителю или написать служебную записку с просьбой получить разрешение на отправку.
Есть и работодатели, которые запрещают пользоваться электронными средствами связи. Сотрудникам приходится обмениваться рабочими ссылками исключительно на корпоративном портале.
Шпиономания в офисах может принимать совсем комичные формы. Управляющий партнер Formula Estate Вячеслав Савченко рассказывает, что в одной известной ему днепропетровской девелоперской компании действовал запрет на тихие разговоры по офисному телефону. «Считалось, шепчущий менеджер может договариваться о левом заказе», — добавляет он. Руководители другой организации настолько опасались за интеллектуальную собственность, что не позволяли дамам приходить на работу в слишком длинных юбках и чересчур широких штанах.
Менеджеры-«шпионофобы» пытаются всячески ограничивать внеофисное общение своих подчиненных. Совместное курение и обеды сотрудников — табу на некоторых предприятиях.
Иногда работникам запрещают оставаться на рабочих местах после окончания рабочего дня. Охрана буквально выталкивает всех за дверь или отключает свет.
Мотивация
во вседозволенности
Интернет- и IT-компании, наоборот, считаются наиболее либеральными. Например, по оценке HeadHunter, категорически запрещено употреблять крепкие напитки в офисах трети украинских компаний, и лишь 17 % работодателей применяют такую меру к программистам и системным администраторам.
У ведущих компаний этой отрасли считается нормой практика оборудования офисов мини-спортзалами и комнатами отдыха, где можно в рабочее время поиграть в пинг-понг или настольный футбол, а также замочить парочку-другую монстров в любимом шутере.
Главный операционный директор одной из крупнейших в Украине IT-аутсорсинговой компании Ciklum Роман Хмиль считает, что самый эффективный способ управления людьми — поддержание увлеченности делом и мотивация. «В случае эффективного менеджмента можно обойтись без всяких запретов», — утверждает он. В Ciklum никому из сотрудников ничего не запрещают, кроме любимого многими представителями отрасли кино для взрослых. «У нас просто ограничена пропускная способность интернета для личных нужд, так что видео и фильмы грузятся очень медленно, в то время как производственные видеоконференции имеют приоритет», — уточняет Хмиль.
Позицию коллеги разделяет и руководитель Zakaz.ua Егор Анчишкин. «Создавать искусственные ограничения бессмысленно, поскольку человек всегда найдет способ их обойти, — говорит он. — Если я вижу, что не могу никаким способом мотивировать сотрудника, я просто его увольняю».
Здравый смысл
По словам рекрутера, пожелавшего остаться неизвестным, особым обилием запретов, в том числе и не всегда логичных, отличаются финансовые и инвестиционные компании, банки и юридические фирмы. Нередко инициаторами различного рода ограничений выступают руководители в возрасте. Например, в большинстве случаев они не понимают, что социальные медиа — не только убийцы времени, но одновременно и эффективный рабочий инструмент.
HR-менеджер фонда «Развитие Украины» Екатерина Осадчук полагает, что запреты внедряются, если ценности и мотивы сотрудников не соответствуют культуре компании. Это следствие ошибочной или некачественной работы отдела кадров. «Люди просто станут хитрить, будут недовольны работой и наверняка начнут обсуждать работодателя на профильных сайтах. Это негативно отразится на репутации компании», — говорит она.
Нужно решать задачи формирования коллектива системно. Начиная с основы — подбора правильных людей на правильные позиции.