«Украина» поставила моторное бюро в тупик

Страховую компанию «Украина», несмотря на приостановку действия лицензии по «автогражданке» еще в начале апреля, до сих пор не исключили из Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ).

«Мы не можем исключить компанию, если нет официального сообщения о том, что регулятор запретил ей продавать полисы «автогражданки», — пояснили «Капиталу» в пресс-службе МТСБУ, уточнив, что такого сообщения на сайте Нацкомфинуслуг нет.

Ни да, ни нет

Более того, на свой официальный запрос бюро получило от Нацкомфинуслуг два противоречивых ответа. В одном из них говорится, что регулятор приостановил компании «Украина» действие лицензии по ОСАГО, а в другом — более позднем ответе — что «Украине» всего лишь предписали устранить нарушения до 16 апреля. «Мы не понимаем: компанию лишили права продавать ОСАГО или просто „пожурили“?», — недоумевает замглавы комитета по управлению рисками МТСБУ Людмила Белошицкая.

По данным МТСБУ, «Украина» в 2014 году получила свыше 60 млн грн премий по ОСАГО, а выплатила 18 млн. По объему собранных премий компания занимает 11-е место среди продавцов «автогражданки».

Проблемы с клиентами у страховщика «Украина» начались еще в 2014 году. За 9 месяцев прошлого года количество жалоб в Нацкомфинуслуг на «Украину» выросло почти в 10 раз по сравнению с аналогичным периодом 2013-го.

В 2015-м ситуация только усугубилась. За первый квартал 2015 года в МТСБУ поступило на эту компанию 103 жалобы, а в Нацкомфинуслуг — 163. Причина всех жалоб — невыплаты клиентам и потерпевшим. «По итогам рассмотрения жалоб составлено 35 актов о правонарушениях, а также применены к „Украине“ 27 мер воздействия», — сообщили в пресс-службе Нацкомфинуслуг.

Двойная мера

Что касается возникших у МТСБУ вопросов, то в Нацкомфинуслуг поспешили успокоить: «Украине» 3 апреля действительно приостановили действие лицензий, а кроме этого, еще и потребовали устранить нарушения. «Временное приостановление лицензии не освобождает компанию от выполнения своих обязательств по заключенным договорам с потребителями финансовых услуг. Она должна устранить нарушения, ставшие основанием для временного приостановления действия лицензии», — сообщили в пресс-службе комиссии.

По мнению Людмилы Белошицкой, компания «Украина» может оставить без выплат до 1,5 тыс. клиентов и потерпевших. Ее обязательства перейдут к другим членам МТСБУ, а это десятки миллионов гривень. «Поэтому регулятор должен вообще лишить компанию права продавать „автогражданку“. И заставить ее не только выполнить обязательства, но и вернуть в МТСБУ около 100 тыс. неиспользованных бланков полисов ОСАГО», — считает Белошицкая.

Просто не платят

«От нового состава комиссии ждали более решительных действий в отношении недобросовестных страховщиков, но комиссия пока не оправдала ожиданий», — говорит экс-регулятор страхового рынка, нардеп Максим Поляков. Свою же лояльность к «Украине» на посту руководителя комиссии в прошлом году Максим Поляков оправдывает тем, что тогда компания была не самой проблемной среди страховщиков-неплательщиков.

По мнению председателя набсовета страховой компании «Саламандра-Украина» Юрия Явтушенко, если бы руководители бюро и комиссии были действительно заинтересованы в решении проблем с невыплатами по полисам ОСАГО, то они бы в течение нескольких дней вывели недобросовестных игроков из этого рынка. «Но нет политической воли, поэтому многие компании, в том числе и „Украина“, страховки продают, но не платят», — констатирует Явтушенко.