Третий год подряд Lexus возглавляет рейтинг самых надежных автомобильных брендов. Таковы результаты 25-го ежегодного отчета «2014 Vehicle Dependability Study», подготовленного консалтинговой компанией J.D. Power and Associates, входящего в состав американского медиахолдинга McGraw Hill Financial. Информацией для анализа послужили итоги проведенного в октябре-декабре прошлого года опроса более 41 тыс. автовладельцев.
Цель исследования – выяснить количество возникших в течение последних 12 месяцев проблем у владельцев автомобилей 2011 модельного года.
После проведения анализа ответов респондентов специалисты определили уровень надежности автомобилей 31 исследуемого бренда. Он исчисляется числом выявленных проблем на сотню трехлетних транспортных средств. Чем ниже значение бренда, тем выше качество его продукции.
Согласно данным отчета, за последний год владельцы ста автомобилей исследуемых брендов в среднем выявили 133 неисправности, что на семь поломок больше по сравнению с результатом прошлогоднего исследования. Это первое ухудшение надежности транспортных средств, начиная с 1998 г. Специалисты J.D. Power and Associates главной причиной исторического ухудшения качества называют увеличение показателя неисправности двигателей и трансмиссий почти на шесть случаев на сто автомобилей.
Тройку самых надежных автомобильных брендов в текущем рейтинге дополнили немецкий Mercedes-Benz (104 случая) и американский Cadillac (107). А наибольшее количество проблем за последний год испытали автовладельцы брендов Land Rover (179), Dodge (181) и MINI (185).