Свои переживания по поводу происходящего мы обсуждаем на работе, в соцсетях, говорим о своих чувствах с друзьями и незнакомцами, вникаем в тексты и подтексты новостей. Но эмоциональное напряжение от этого зачастую только усиливается. Вряд ли кто‑то был морально готов к событиям последних трех месяцев. Не удивительно, что многие сейчас пребывают в состоянии шока.
Есть две основных человеческих реакции на шок: ступор и психомоторное возбуждение. Одни в состоянии шока ведут себя подавленно — они деморализованы и испуганы. Других захватывают сильные чувства агрессии, тревоги и вины. В первом случае у человека может наблюдаться ослабленность иммунитета, депрессия, появиться зависимое поведение, паника, фобии и заторможенность. Для кого‑то характерными будут избегающее поведение и равнодушие. Что касается реакции возбуждения, то она выходит в виде чрезмерной разговорчивости, навязчивого желания что‑то делать, а также других форм психофизической активности.
Все мы испытываем чувство тревоги — за близких, бизнес, деньги, личную безопасность и судьбу страны. Нагрузка на нервную систему велика, так что совладать с влиянием событий вокруг и преодолеть чувство незащищенности способен далеко не каждый. В то же время обращаться за психологической помощью к профессионалам у нас не принято, чаще каждый рассчитывает на себя. Попробуем определить некоторые ориентиры такой самоподдержки в условиях нестабильной и травмирующей социальной ситуации.
Факторы риска
Беспокойные мысли, как правило, возникают автоматически и все время крутятся в голове. Чувство тревоги, страха может сопровождать нас постоянно в своего рода фоновом режиме. Это становится причиной напряжения, от которого человек очень устает.
Действительно, измотаны сейчас многие: и те, кто наблюдает за жизнью страны у телевизора или в интернете, и те, кто выражает свою гражданскую позицию более активными действиями. Все получают свою порцию стресса в виде чувства опасности.
Если нет опыта, как действовать в подобной ситуации, и поддержки в лице сильной, эмоционально устойчивой личности из ближайшего окружения, которая может успокоить, придать уверенности и повести за собой, то ощущать себя в безопасности становится со временем все труднее. Тогда появляются подозрительность, недоверие ко всем и вся.
Конфликтное напряжение может отразиться на душевном здоровье. Мало кому удается сохранять полное спокойствие в непростом процессе социального взросления и расставания с иллюзиями. При этом часто эмоции преобладают над рассудком, чувства — над идеями. Мы оказываемся способны воспринимать только ту часть информации, которая не противоречит нашему внутреннему чувству контроля над собой и ситуацией. И это своего рода защитная реакция психики.
В ближайшем будущем мы станем свидетелями появления множества так называемых комбатантных (от англ. combat — бой) личностных постстрессовых расстройств и проявлений, связанных с участием в уличных противостояниях. Это может быть импульсивная агрессия и другие хронические проявления личности после пережитой катастрофы. Для таких людей агрессивность будет достигать психопатического уровня.
Как предупредить психическую травматизацию
Олимпийское спокойствие собеседника может благотворно повлиять на окружающих только в том случае, если соблюдается правило трех «не»: не лечить, не учить жить и не давать советов. Если же эти условия нарушаются, то партнеру перестанут доверять, а это может привести к распаду дружеских и родственных связей, деловых контактов. Примеры всем известны: разводы, расставания, отчуждение близких людей — все это уже происходит в украинском социуме. Люди как будто оказываются в разных реальностях. Но ведь именно в стрессовой ситуации верные, безопасные, принимающие и понимающие друзья — важный и необходимый фактор для выхода из нее. Специалисты по посттравматическим состояниям утверждают: если у вас есть пять надежных друзей — избавиться от стресса вам будет легче.
Умение видеть в другом человеке личность, несмотря на расхождения во взглядах, — это зрелый подход. Люди интересны не только своими политическими убеждениями. Если отношения с человеком для вас дороже, попробуйте не погружаться в дискуссию и оставить свои принципы при себе. При этом старайтесь не обманывать. Да, искушение ввести человека в иллюзию вашего согласия достаточно велико, но это может стоить вам его доверия и не поможет сохранить отношения. Лучше сказать, что вы остаетесь при своих убеждениях, но не будете их обсуждать. Чем ближе будет партнер по коммуникации к реальности, тем лучше для вашего последующего общения.
Компенсировать враждебность и отчужденность поможет и работа с психологом. Опираясь на внутриличностные ресурсы каждого конкретного человека, психолог может оказать ему необходимую поддержку именно таким образом, как того требует его индивидуальность.
Психотравматология — сравнительно новая психологическая дисциплина. Она помогает предупреждать риск продолжительных негативных последствий травматического стресса, но для этого нужно оказать человеку помощь непосредственно в момент переживаемого им психологического шока. В психотравматологии для этого имеются необходимые психологические инструменты.
Помощь ближнему
Если вам приходится самостоятельно кого‑то успокаивать, помните: прежде всего нужно изолировать человека от психотравмирующего фактора. Возможно, стоит предложить некоторое время не смотреть и не читать новости (но пообещать держать в курсе важных событий в случае необходимости). Можно заверить, что взволновавшее его событие уже позади, помочь вернуться в состояние реальности (дать четкое, правдивое, но спокойное описание происходящего). Важно вернуть человеку чувство самокомпетентности (спросив, например, что ему обычно помогает в трудной ситуации).
А вот препятствовать проявлению любых эмоций запрещено. Гораздо правильнее, когда человек их выражает. Важно ввести стрессовую ситуацию в будничный контекст (поинтересоваться, сколько времени он находится в таком состоянии, когда оно началось). Необходимо быть рядом, любым способом расслаблять человека, в том числе через деликатный телесный контакт.
Главная задача — сформировать у пострадавшего чувство безопасности. При этом важно помнить, что люди в таком состоянии обычно не понимают уговоров и не реагируют на них. При этом нельзя искажать реальность, давать ложные сведения о ситуации, поскольку потеря доверия навсегда закроет возможность контакта. Недопустимы также укоры, требования, убеждение через запугивание. Глубокий анализ происходящего правильнее оставить до лучших времен, а не заниматься этим во время проявления шоковой реакции. А вот первую психологическую помощь и поддержку лучше не откладывать — чем раньше она появится, тем лучше.
Заботьтесь прежде всего о себе. Привычка не обращать внимания на свое эмоциональное состояние — это всего лишь установка сознания, причем одна из самых вредных. Ждать, пока ситуация утрясется и исчезнут факторы, порождающие ее, может быть рискованно. Вспомните, что написано в инструкции для пассажиров терпящего аварию самолета: кислородную маску следует сначала надеть на себя, чтобы потом была возможность помочь более слабому и беспомощному.
Если чувствуете симптомы выгорания, отчаяния, страха, незащищенности, немедленно уделите им внимание, а не пытайтесь утешать, поддерживать и успокаивать других, игнорируя собственные потребности. Если вы, потеряв сначала психический, а за ним сразу же и физический иммунитет, сляжете, некому будет оказать моральную поддержку близким. Берегите силы, они еще понадобятся, когда проявятся последствия происходящей сегодня психологической травматизации украинского социума.