Спрос на услуги по управлению торговыми центрами вырос в текущем году на 20%. Но этого недостаточно, чтобы нивелировать сложившуюся конкуренцию

В январе-апреле текущего года спрос на услуги по управлению торговыми центрами вырос на 20 %, рассказали «Капиталу» представители двух консалтинговых компаний. Управляющий партнер консалтинговой компании CB Richard Ellis Сергей Сергиенко отмечает, что около половины новых торговых центров, открытых за последние два-три года, прибегают к этой услуге, тогда как три года назад речь шла об единичных случаях. По словам эксперта, рост спроса связан с увеличением количества новых торговых центров.

Напомним, в 2012 г. в Киеве были введены в эксплуатацию пять торговых центров общей площадью 112,85 тыс. кв. м (больше на 14 %, чем в 2011 г.). По данным консалтинговой компании UTG, сегодня в столице насчитывается 916 тыс. кв. м торговых площадей.

Украинские девелоперы приглашают управляющие компании на первые год-два после запуска объекта. «В первое время мы сотрудничали с одной из компаний, которая занималась подбором арендаторов, подписанием договоров с ними и сбором платы. Затем отказались от ее услуг и сейчас выполняем эти функции самостоятельно», — сообщил генеральный директор житомирского ТРЦ «Глобал UA» Николай Бирюченко.

Услуги по управлению недвижимостью стали востребованными во время кризиса, говорит директор UTG Евгения Локтионова. «Это связано с тем, что персонал девелопера в сложной ситуации не смог принять необходимые меры для успешной работы, поэтому инвестор вынужден обращаться к консультантам», — объясняет она. В первые два года кризиса девелоперы достаточно осторожно относились к этому виду услуги, но после оценили ее эффективность и стали чаще к ней прибегать.

По информации Локтионовой, самой распространенной услугой по управлению зданиями является facility management (техническая эксплуатация объектов недвижимости) — клининг, обслуживание различных систем инженерии и пр. Директор по проектам недвижимости компании «Смарт-холдинг» Сергей Овчинников добавил, что стоимость этой услуги колеблется от $ 2 до $ 10 за кв. м в месяц в зависимости от ее сложности.

Услугами property management (арендно-административное управление), когда управляющая компания занимается решением всех вопросов с арендаторами и маркетинговым продвижением объекта, пользуются гораздо реже, уточнила Локтионова. При этом размер комиссионных составляет 3 % от доходов за аренду.

Еsset management — комплексное управление активами, которое распространено за рубежом, — на украинском рынке особой популярностью не пользуется. «Владельцы торговых объектов не готовы доверять свои деньги сторонним компаниям, да и украинское законодательство не позволяет эффективно управлять чужими средствами», — подчеркнула Локтионова.

По словам директора компании «ITT‑Недвижимость» Михаила Логинова, услуги по управлению зданиями представляют с десяток игроков. Это международные консалтинговые компании DTZ, CBRЕ и международные операторы Regus и Rustler и др. Несмотря на рост спроса, желающих предоставить услугу по управлению зданиями еще слишком много. Один из руководителей девелоперской компании, пожелавший остаться неназванным, говорит, что новые компании, чтобы найти клиентов, снижают свои расценки на 15‑20 % от заявленной цены.